كتالوج التليفون الارضى

يعد التليفون الأرضي من الأشياء الضرورية التي لا غنى عنها في بعض الأحيان، فبرغم انتشار الهواتف المحمولة وتأثيرها على استخدام التليفونات الأرضية، إلا أنها تبقى مهمة للكثير من الأشخاص ولايزال حتى الآن يلعب دورًا هامًا في حياتنا اليومية حتى مع تقدم التكنولوجيا وتطور أنظمة الاتصالات الحديثة، لذلك يبحث الكثير من الأشخاص عن كتالوج التليفون الارضى.

وخلال السطور التالية من هذا المقال سنتعرف على كتالوج التليفون الارضى والخدمات التي يقدمها، وما هي مميزات التليفون الأرضي وكيفية الاستفادة منها، وكذلك سنتعرف على عيوب التليفون الأرضي وكيفية التغلب عليها، وكيفية سداد فاتورة التليفون الأرضي؟.

كتالوج التليفون الارضى

رغم اعتماد الكثير من الناس في عصرنا الحديث على الهواتف المحمولة، إلا أن التليفون الأرضي لايزال له أهمية كبيرة في كثير من الأحيان، لاسيما في المجالات التجارية والصناعية والتعليمية، لذلك نقدم من خلال شرح كتالوج التليفون الارضى بعض المعلومات التي ربما لا تعرفها عن الخدمات التي يقدمها التليفون الأرضي، والتي يتم تحديثها بشكل دوري حتى تتواكب مع تطور أنظمة الاتصالات الحديثة.

يحتوي كتالوج التليفون الأرضي على أرقام الهواتف الأرضية في مصر، ويتم تنظيمة وتوزيعه وتحديثه بشكل دوري من قبل شركة المصرية للاتصالات، ومن أهم المعلومات التي يحتوي عليه كالتوج التليفون الأرضي ما يلي:

• أرقام الهواتف الأرضية في مصر.
• أسماء الأشخاص والشركات.
• عناوين الأشخاص والشركات.
• التفاصيل الخاصة بعناوين المناطق والمدن.
• عناوين المستشفيات ومعامل التحاليل وأرقامها.
• عناوين وأماكن جهات العمل المختلفة، سواء كانت حكومية أو خاصة، وأرقامها ومواعيدها وكل جديد عنها.
• التفاصيل الخاصة بالبنوك والأطباء والصيدليات ومراكز الأشعة والمدارس والجامعات والفنادق والأماكن السياحية وغيرها من الأنشطة التجارية في مصر.
• الأكواد الخاصة بدول العالم المختلفة، وفرق التوقيت والعملات الخاصة بها.
• أسعار العملات والذهب والفضية ودرجات الحرارة ومواقيت الصلاة.
• الخطوط الساخنة وأرقم الطواريء لجميع الخدمات.
• جميع عناوين المقرات واللجان الانتخابية.

ويمكن الحصول على كتالوج التليفون الأرضي من خلال خدمة الاتصال بالخط الساخن 140 بسعر 1.50 للدقيقة، أو من خلال خدمة عملاء “وي” والتي تقدم من خلالها الشركة المصرية للاتصالات كافة الإجابات عن الاستفسارات المتعلقة بالأرقام والعنوانين وغيرها من الأسئلة التي يحتاج العملاء للإجابة عليها.

خدمات التليفون الأرضي

بعد أن تعرفنا على ما يحتويه كتالوج التليفون الأرضى، نقدم فيما يلي أهم الخدمات التي يمكنك الحصول عليها أو الاستفادة منها من خلال التليفون الأرضي، وهي كالتالي:

• خدمة إظهار رقم الطالب: وهذه الخدمة تتيح للعميل معرفة رقم المتصل.
• خدمة التتبع: وهي تتيح للعميل تحويل مكالمات الخط الأرضي الخاصة به إلى خط أرضي آخر أو موبايل WE، وعند الاشتراك في هذه الخدمة يتم الحصول على كود لتشغيل أو إيقاف الخدمة بناءًا على رغبتك.
• خاصية الانتظار: وهذه الخاصية تمكنك من معرفة أن هناك مكالمة واردة أخرى أثناء استقبال أو إجراء المكالمة التليفونية، ويمكنك الحصول على هذه الخدمة مقابل دفع 5 جنيهات في الشهر.
• مكالمة من عدة أطراف: تسمح هذه الخدمة بوجود عدة أشخاص في مكالمة تليفونية واحدة، وسعر هذه الخدمة هو 5 جنيهات في الشهر، ولعمل مكالمة متعددة الأطراف، تقوم بالاتصال بالشخص الأول، ثم الضغط على زر الاتصال مرة واحدة، ثم الاتصال بالشخص الثاني ثم الضغط على زر الاتصال مرتين، أو يمكنك الاشتراك في هذه الخدمةمن خلال تطبيق “ماي وي ” أو من خلال الموقع الإلكتروني أو الاتصال على رقم 111.
• الخط الساحن في حالة الطواريء: وذلك عند رفع سماعة التليفون سيتم الاتصال مباشرة بالرقم الذي تم تحديده مسبقًا، وسعر هذه الخدمة هو 2 جنيه شهريًا.
• عدم الإزعاج: تمكنك هذه الخدمة من إيقاف استقبال أي مكالمة واردة إليك خلال فترة الراحة التي تريدها، وسعر هذه الخدمة هو 5 جنيه في الشهر.
• اختصار الرقم: تُمكنك هذه الخدمة من اختصار رقم التليفون الأرضي المتصل به إلى رقمين أو 3 أرقام فقط للوصول للخدمات العامة، وسعر هذه الخدمة هو 2 جنيه في الشهر.
• إظهار رقم الطالب: تُمكنك هذه الخدمة من معرفة رقم المتصل بك قبل الرد عليه.
• المانع الكودي: وهذه الخدمة تسمح لك بالتحكم المطلق عند إجراء بعض أنواع المكالمات من تليفونك عن طريق وجود رقم سري خاص بك لإجراء هذه المكالمات، وذلك مقابل 5 جنيهات في الشهر.
• خاصية الاستقبال فقط:  وهذه الخاصية تتيح للعميل تحويل خطه الأرضي إلى استقبال فقط بناءًا على طلبه مقابل 10 جنيهات في الشهر.
• خدمة سلفني: وهذه الخدمة تمنح المستخدم 40 وحدة مقابل 2 جنيه صالحة للاستخدام لمدة 30 يوم.
• الباقة الفضية: وهذه الخاصية تتيح للعميل خصم 20% على جميع المكالمات الصادرة لرقمين موبايل يتم اختيارها مسبقًا لجميع الشبكات مقابل 5 جنيهات في الشهر.
• باقتي: وهذه الخدمة تسمح للعميل الحصول على خدمتي الانتظار والمانع الكودي نظير 5 جنيهات في الشهر.
• خدمة الرفع المؤقت: وهذه الخدمة تتيح للعميل إمكانية إيقاف الخط الأرضي بشكل مؤقت بناءًا على طلبه لدواعي السفر أو أي سب آخر نظير 25 جنيه في الشهر.
• خدمة تحويل الرصيد: يمكنك من خلال هذه الخدمة تحويل أي قيمة من رصيدك إلى أي رقم أو استقبال رصيد بكل سهولة.
• الرقم المفضل: وهذه الخدمة تمنح العميل 350 وحدة لرقمين موبايل مفضلين، وذلك مقابل 10 جنيهات في الشهر.
• نقل ملكية الخط الأرضي: حيث توفر هذه الخدمة إمكانية نقل ملكية الخط الأرضي لشخص آخر بشرط حضور الطرفين مالك الخط والمتنازل إليه، لأحد فروع وي بمصاريف إدارية 50 جنيه غير شامل الضريبة والدمغة، إلى جانب بعض الأوراق المطلوبة مثل ملء استمارة نقل ملكية الخط الأرضي وصورة من بطاقة الرقم القومي للطرفين، ويشترط لنقل الملكية سداد جميع المستحقات على الخط الأرضي، مثل الفواتير والأقساط.
• نقل الخط الأرضي المنزلي: حيث توفر هذه الخدمة إمكانية نقل الخط الأرضي سواء داخل العقار بنفس رقم التليفون بمصاريف إدارية 100 جنيهات غير شاملة الضريبة والدمغة، أو نقل الخط الأرضي خارج العقار بمصاريف إدارية 200 جنيه غير شاملة الضريبة والدمغة.

وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن الحصول على هذه الخدمات المتعددة التي تقدمها الشركة المصرية للاتصالات لعملائها المشتركين في التليفون الأرضي، من خلال تطبيق My WE، أو من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة https://my.te.eg، أو من خلال الاتصال على رقم 111، أو من خلال زيارة أيًا من فروع WE المنتشرة على مستوى الجمهورية.

كيفية سداد فاتورة التليفون الأرضي

لقد تعرفنا على كتالوج التليفون الأرضى والخدمات التي يمكن الحصول عليها من خلالها، ولكن هناك فاتورة يجب أن يتم سدادها شهريًا حتى تحصل على هذه الخدمات، وهناك عدة طرق يمكن من خلالها سداد فاتورة التليفون الأرضي، ومنها الآتي:

• الدخول إلى الموقع الرسمي الإلكتروني للشركة المصرية للاتصالات، ثم اتباع التعليمات المتعلقة بكتابة اسم العملية والبريد الإلكتروني والرقم السري، ثم اختيار خدمة تسديد الفواتير من خلال بطاقة الإئتمان.
• الذهاب إلى أيًا من منافذ فوري أو مصاري أو خدماتي أو ممكن.
• من خلال فروع الشركة المصرية للاتصالات.
• من خلال مكاتب البريد الإلكتروني.
• من خلال تطبيق تطبيق My WE باستخدام بطاقة بنكية.
• من خلال جميع فروع WE.

وفي حالة عدم معرفتك بقيمة فاتورة التليفون الأرضي، يمكنك الاستعلام عنها من خلال موقع الشركة الرسمي الإلكتروني، ثم إدخال كود المحافظة التابع لها وكتابة رقم التليفون ثم الضغط على إظهار الفواتير، أو الاستعلام عن الفاتورة بالخط الساخن 111، أو 19777.

وتجدر الإشارة إلى أنه في حالة عدم سداد فاتورة التليفون الأرضي الشهرية، سيتم تطبيق قواعد القطع والرفع، وهي كالتالي :”إصدار الفاتورة شهريًا، فترة السماح لمدة 20 يوم من تاريخ إصدار الفاتورة، تحويل الخط للاستقبال فقط في اليوم التالي من انتهاء فترة السماح ولمدة 7 أيام، إيقاف الخط بعد انتهاء فترة الاستقبال”.

مزايا وعيوب التليفون الأرضي

كما أشارنا خلال تعريف كتالوج التليفون الأرضى إلى أنه برغم انتشار الهواتف المحمولة بما قلل من استخدام التليفون الأرضي، إلا أنه لايزال يلعب دورًا هامًا في حياتنا اليومية، فمن أهم المزايا التي يوفرها وجود التليفون الأرضي في العصر الحديث وتجعله خيارًا جيدًا للاتصالات ما يلي:

• يعتبر التليفون الأرضي أكثر استقرارًا وجودة من الهواتف المحمولة، التي تعاني من ضعف الإشارة في كثير من المناطق.
• يتميز التليفون الأرضي بأنه سهل الاستخدام، لذلك هو المفضل لدى الأشخاص كبار السن أو الذين يعانون من مشاكل في السمع أو الرؤية أو ممكن لم يكن لهم حظًا في التعليم ولا يجيدون استخدام الهواتف المحمولة.
• يمكن استخدام التليفون الأرضي في المناطق النائية التي يضعف فيها إشارة شبكات الهواتف المحمولة.
• يعد التليفون الأرضي أكثر أمانًا من الهواتف المحمولة، فعلى سبيل المثال لا يتعرض للاختطاف والقرصنة.
• يكثر الاعتماد على التليفون الأرضي في المجالات التجارية والاتصالات الدولية لكونه أكثر أمانًا وموثوقية خاصة فيما يتعلق بالسرية والخصوصية.
• أقل تكلفة مقارنة بالهواتف المحمولة، لذلك يُستخدم على نطاق واسع في المجالات التجارية والصناعية.
• يُستخدم على نطاق واسع في حالات الطواريء وفي المجالات الحكومية.

وإذا كانت هناك الكثير من المزايا التي تجعل التليفون الأرضي مهمًا حتى في ظل انتشار الهواتف المحمولة، ولاسيما فيما يتعلق بالأمان والخصوصية والاستقرار والجودة، إلا أن هناك بعض العيوب التي تؤثر على استخدام التليفون الأرضي في مصر، ومنها الآتي:

• الانقطاع المتكرر بسبب الأعطال الفنية والعوامل الجوية.
• انخفاض الجودة في بعض الأحيان نتيجة التأثر بالأعطال الفنية والعوامل الجوية.

وبرغم وجود بعض العيوب التي تؤثر على جودة التليفون الأرضي، إلا أنه يمكن التغلب عليها باستخدام بعض التقنيات الحديثة، مثل استخدام تقنيات التشفير لتحسين الخصوصية، واستخدام تقنيات الـ VoIP لتجسين الجودة والسرعة.

اقرأ أيضًا : كيفية تغيير نغمة التليفون الارضى فيكت