سداد مرسول فيزا

يُعد سداد مرسول فيزا من أسهل وأسرع الطرق لإتمام عمليات الدفع على منصة مرسول. يوفر التطبيق مرونة كبيرة للمستخدمين في اختيار وسائل الدفع الإلكتروني، مما يضمن تجربة سلسة وآمنة عند طلب الخدمات.

في هذا التقرير، سنستعرض خطوات سداد مرسول باستخدام الفيزا، مزايا هذه الطريقة، وكيف تسهم في تسهيل التعاملات المالية على التطبيق.

ما هي مرسول

مرسول هو تطبيق على هواتف الآندرويد و هواتف الآيفون مخصص لتوصيل أي شحنة من مكان لآخر باستثناء النقودة في الممكلة العربية السعودي،  تأتي كلمة “MRSOOL” من الجذر العربي “رَسَل”، والذي يعني “إرسال”. تعكس الكلمة مفاهيم مثل “رسول”، “مندوب”، أو “مبعوث”، مشيرة إلى تفويض شخص للقيام بمهمة نيابة عنك، سواء كان ذلك في شراء وتوصيل العشاء، شراء الأدوية من الصيدلية، أو حتى إحضار مفاتيحك الاحتياطية إذا كنت قد أغلقت نفسك خارج سيارتك.

تأسست شركة “مرسول” في عام 2015، وشهدت نموًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة. بحلول بداية عام 2019، وعند إغلاق جولة التمويل الأولى، سجلت المنصة مبيعات إجمالية تجاوزت مليار ريال سعودي، وتخدم أكثر من 4 ملايين مستخدم في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

كانت “مرسول” رائدة في تقديم خدمات التوصيل حسب الطلب في المنطقة، من خلال تطوير نموذج يعتمد على الدردشة بين العملاء والكباتن. يتيح هذا النموذج للمستخدمين التعبير بحرية عن احتياجاتهم، ويسمح لشركات التوصيل بتقديم العروض بالسعر الذي يرونه مناسبًا، مما يضمن نظامًا قابلًا للتوسع والتنظيم الذاتي.

اقرأ أيضًا: رايكم في تطبيق شقردي وما هى مميزاته وشروط التقديم

سداد مرسول فيزا

لإتمام عملية سداد مرسول باستخدام الفيزا، اتبع الخطوات التالية:

1.  قم بالضغط على الرابط الخاص بعملية السداد الذي يقودك إلى الصفحة المعنية من خلال الضغط هنـــا.
2. أدخل رقم هاتفك المسجل لدى مرسول (ككابتن) بدون إدخال الرقم الأول “0”، مثال: 966500000000.
3. بعد الضغط على خيار “إرسال كود التحقق”، ستحصل على رمز تحقق عبر الرسائل النصية أو من خلال إشعارات تطبيق مرسول.
4. أدخل رمز التحقق الذي حصلت عليه لتأكيد الدخول. بعد ذلك، ستظهر لك بيانات حسابك في مرسول، بما في ذلك اسم المرسل، رصيد حسابك، والمبلغ المطلوب سداده.
5. قم بإدخال المبلغ الذي ترغب في سداده، ثم اضغط على “إرسال الطلب”.
6. سيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على تفاصيل الفاتورة بشكل مفصل.
7. في أسفل الصفحة، ستجد خيارين: “ادفع” و”طباعة”. اضغط على “ادفع” لاختيار وسيلة الدفع.
8. ستظهر لك خيارات الدفع المتاحة مثل فيزا، ماستر كارد، أو بطاقات مدى. اختر “فيزا” وأدخل بيانات بطاقتك الائتمانية.
9. بعد إدخال بيانات الفيزا، اضغط على “ادفع”، ستتلقى رسالة نصية تؤكد إتمام العملية بنجاح، إلى جانب إشعار داخل تطبيق مرسول.

ويذكر أنه إذا تم رفض بطاقة مدى أثناء سداد مرسول، يُنصح باتباع الخطوات التالية:

• اتصل بالبنك، اتصل بخدمة العملاء في البنك الذي أصدر بطاقة مدى الخاصة بك للاستفسار عن سبب رفض المعاملة.
• تحقق من تفعيل المدفوعات الإلكترونية، تأكد من أن بطاقة مدى مفعل عليها خدمة المدفوعات الإلكترونية. قد تحتاج إلى تفعيل هذه الخدمة عبر الاتصال بالبنك أو من خلال تطبيق البنك الخاص.
• تحقق من الرصيد، تأكد من وجود رصيد كافٍ في حسابك لتغطية المبلغ المطلوب دفعه.
• فحص القيود والأمان، تحقق مما إذا كانت هناك أي قيود أو إعدادات أمان على البطاقة قد تؤثر على إجراء المدفوعات عبر الإنترنت.
• إعادة المحاولة، بعد التأكد من تفعيل جميع الإعدادات الضرورية وحل أي مشكلات، حاول إجراء الدفع مرة أخرى عبر مرسول.

إذا استمرت المشكلة، قد تحتاج إلى مراجعة البنك للحصول على المزيد من المساعدة أو النظر في استخدام وسيلة دفع بديلة.

اقرأ أيضًا: رايكم في شركة كابيتال جينيوس والأرباح منها

الدفع والتسعير في مرسول

تحتفظ شركة “مرسول” بالحق في فرض رسوم جديدة على استخدام المنصة أو الخدمة أو كليهما، وفي حال اتخاذ الشركة قرارًا بفرض رسوم إضافية، ستتم إبلاغك بذلك، وسيُتاح لك الخيار إما بالاستمرار في استخدام الخدمة أو إنهاء العقد.

يجب عليك دفع قيمة الخدمات والمشتريات نقدًا أو عبر طرق الدفع الإلكترونية المعتمدة فور استلام الخدمة، مع إمكانية الدفع أثناء تقديم الخدمة. تتحمل المسؤولية القانونية كاملة في حال عدم دفع قيمة الخدمات والمشتريات عند استلامها.

يحق لـ “مرسول” حظر العميل في حال عدم دفع المبالغ المستحقة للخدمات المقدمة أو في حال عدم استلام المشتريات من قبل مقدم الخدمة. سيتم رفع الحظر فقط بعد سداد الرسوم المستحقة.

أما بالنسبة لطريقة التسعير يتم تحديد سعر خدمة التوصيل عبر العروض التي يقدمها المناديب للعميل،  يمكن للعميل مراجعة جميع العروض المقدمة واختيار العرض المناسب قبل بدء الخدمة، يعتبر قبول العميل للعرض بمثابة التزام بدفع مبلغ التوصيل عند الانتهاء من الخدمة كما هو موضح في فقرة الدفع.

في حالة طلب العميل شراء سلع عبر المندوب ضمن خدمة التوصيل، يتعين على المندوب إصدار فاتورة توضح إجمالي المبلغ المطلوب، بما في ذلك إيصال الدفع كإثبات، ويجب على العميل دفع المبلغ الإجمالي، الذي يشمل سعر السلع بالإضافة إلى رسوم التوصيل كما هو موضح في فقرة الدفع.

اقرأ أيضًا: تفعيل خدمة سبقلي بريد الجزائر